Đoàn công tác Bộ Khoa học và Công nghệ làm việc tại xã Đại Phước.

Ngày 8/8/2025, Đoàn công tác do ông Nguyễn Thành Phúc – Cục trưởng Cục Chuyển đổi số quốc gia (Bộ Khoa học và Công nghệ) làm Trưởng đoàn, cùng đại diện lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đồng Nai, các đơn vị liên quan đã khảo sát thực tế và làm việc với UBND xã Đại Phước về công tác cung cấp, giải quyết thủ tục hành chính và triển khai dịch vụ công trực tuyến.

Báo cáo trước Đoàn công tác, đại diện UBND xã cho biết hạ tầng kỹ thuật và hệ thống phần mềm dùng chung đã được đầu tư đồng bộ, đáp ứng tốt yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính. Từ ngày 01/7 đến 06/8/2025, xã tiếp nhận và giải quyết 2.664 hồ sơ, trong đó 2.584 hồ sơ trực tuyến (đạt 97%), 2.429 hồ sơ giải quyết trước hạn. Riêng Công an xã tiếp nhận và xử lý 652 hồ sơ đăng ký cư trú, 211 hồ sơ cấp căn cước công dân, 209 hồ sơ đăng ký phương tiện. Công tác giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện thuận lợi, với sự hỗ trợ tích cực từ đoàn viên thanh niên trong hướng dẫn người dân thao tác trực tuyến.

Tuy nhiên, địa phương vẫn gặp một số khó khăn như: tỷ lệ người dân chủ động thực hiện dịch vụ công trực tuyến còn thấp; tỷ lệ sử dụng chữ ký số công dân chưa cao; một số phần mềm chuyên ngành chưa ổn định, còn lỗi và chưa đồng bộ.

UBND xã kiến nghị tiếp tục được hỗ trợ kỹ thuật trong rà soát, thống kê số liệu; đơn giản hóa thao tác trên Cổng dịch vụ công quốc gia; khắc phục lỗi phần mềm chuyên ngành; phân quyền cho địa phương theo dõi, thống kê hồ sơ thủ tục đất đai.

Trước các kiến nghị trên, đại diện Đoàn công tác Bộ Khoa học và Công nghệ cùng Sở, ngành tỉnh đã ghi nhận, giải đáp cụ thể và đề nghị xã Đại Phước tiếp tục phối hợp rà soát thủ tục hành chính để kiến nghị rút ngắn quy trình thực hiện; đồng thời, các lĩnh vực do Công an xã phụ trách cần bố trí cán bộ trẻ hỗ trợ người dân cài đặt, sử dụng dịch vụ và giải đáp thắc mắc, góp phần nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

Xuân Mai – Thu Hiền

Bí thư Đảng uỷ xã, Chủ tịch HĐND xã Nguyễn Thế Phong báo cáo khó khăn và kiến nghị với Đoàn công tác Bộ Khoa học và Công nghệ

Ông Nguyễn Thành Phúc – Cục trưởng Cục Chuyển đổi số quốc gia, Bộ Khoa học và Công nghệ (thứ 2 từ phải sang) và các thành viên trong Đoàn khảo sát thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đại Phước