Nghị định số 154/2026/NĐ-CP của Chính phủ: Quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật Tiếp công dân

Một số nội dung đáng chú ý của Nghị định gồm:

Thứ nhất, quy định cụ thể về việc tiếp công dân trực tuyến. Đây là điểm mới quan trọng, cho phép việc tiếp công dân được thực hiện thông qua các nền tảng công nghệ thông tin, hệ thống truyền hình trực tuyến hoặc nền tảng số do cơ quan có thẩm quyền quản lý, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc phản ánh, kiến nghị và thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo.

Thứ hai, quy định rõ hơn về tổ chức và hoạt động của Ban Tiếp công dân các cấp, trách nhiệm của cơ quan, đơn vị trong việc bố trí địa điểm, cơ sở vật chất, nội quy và quy trình tiếp công dân, góp phần nâng cao tính chuyên nghiệp, công khai, minh bạch trong hoạt động tiếp dân.

Thứ ba, bổ sung quy định về tiếp công dân tại đơn vị sự nghiệp công lập và các biện pháp tổ chức thực hiện nhằm bảo đảm việc tiếp công dân được thực hiện thống nhất, hiệu quả trên phạm vi cả nước.

Thứ tư, quy định cụ thể chế độ, chính sách đối với người làm công tác tiếp công dân. Theo đó, người trực tiếp thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được hưởng chế độ bồi dưỡng theo quy định; được đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ và được bảo đảm các điều kiện cần thiết để thực hiện nhiệm vụ. Người tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân còn được hưởng chế độ trang phục theo quy định.

Đối với cấp xã, Nghị định yêu cầu địa điểm tiếp công dân phải được bố trí thuận lợi, bảo đảm cơ sở vật chất cần thiết; nội quy, quy trình tiếp công dân phải được niêm yết công khai để người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện các quyền, nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Việc triển khai thực hiện Nghị định số 154/2026/NĐ-CP sẽ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, tăng cường công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước, xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, gần dân, sát dân và vì Nhân dân phục vụ. Đồng thời, đây cũng là cơ sở quan trọng để nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh ngay từ cơ sở, hạn chế phát sinh các vụ việc phức tạp, kéo dài.

UBND xã đề nghị cán bộ, công chức, viên chức và toàn thể Nhân dân quan tâm tìm hiểu, thực hiện tốt các quy định của Nghị định số 154/2026/NĐ-CP, góp phần xây dựng chính quyền phục vụ, liêm chính, kiến tạo và phát triển.