Tập huấn hướng dẫn Hệ thống thông tin giải quyết TTHC

Tại lớp tập huấn, các đại biểu đã được nghe báo cáo viên của Sở Khoa học và Công nghệ Đồng Nai triển khai các nội dung như: Giới thiệu hệ thống giải quyết TTHC tỉnh Đồng Nai; Giới thiệu các chức năng và quy trình nghiệp vụ của hệ thống giải quyết TTHC; Lợi ích và mục đích triển khai hệ thống giải quyết TTHC; Hướng dẫn sử dụng cụ thể từng chức năng cho cán bộ, công chức của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; chuyên viên xử lý hồ sơ, cán bộ phụ trách kiểm soát TTHC; lãnh đạo cấp phòng, cấp sở và các đơn vị trực thuộc có tham gia vào quá trình giải quyết TTHC theo quy trình từ giai đoạn tiếp nhận đến trả kết quả, bao gồm thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh, chức năng tra cứu, thống kê và báo cáo; Hướng dẫn các chức năng sử dụng thanh toán trực tuyến trên hệ thống giải quyết TTHC thông qua dịch vụ biên lai hóa đơn: tạo lập và phát hành biên lai điện tử, xem thông tin và các nghiệp vụ biên lai điện tử, in biên lai; hủy biên lai; tra cứu và thống kê báo cáo số lượng biên lai điện tử; Hướng dẫn các thao tác ký số trên hệ thống giải quyết TTHC; chọn mẫu chữ ký; chọn và điều chính vị trí chữ ký số; thực hiện ký số...; Hướng dẫn các chức năng, các thao tác sử dụng của bệ thống chứng thực điện tử trên hệ thống giải quyết TTHC: tiếp nhận, xử lý và trả kết quả; Hướng dẫn số hóa thành phần hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC để tạo dữ liệu, tái sử dụng dữ liệu (Kho quản lý dữ liệu điện tử TTHC của tỉnh, Cổng dịch vụ công quốc gia, cơ sở dữ liệu dân cư, ...) cho các thủ tục khác có liên quan mà người dân, doanh nghiệp không phải cung cấp lại các thông tin; Hướng dẫn tiếp nhận, giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp khi kết thúc hoạt động của chính quyền địa phương cấp huyện và tổ chức chính quyền địa phương 02 cấp; Hướng dẫn cập nhật nội dung các chức năng và quy trình TTHC trên hệ thống và Chuyển giao công nghệ và hướng dẫn quản trị hệ thống thông tin giải quyết TTHC cho cán bộ phụ trách quản trị vận hành hệ thống của Sở Khoa học và Công nghệ.
 

Báo cáo viên đang triển khai tại lớp tập huấn
 

Thông qua buổi tập huấn nhằm hướng dẫn các học viên thao tác và sử dụng hệ thống giải quyết TTHC tỉnh Đồng Nai. Đây cũng là cơ sở để triển khai hoàn thiện, triển khai chính thức hệ thống cho các đơn vị, địa phương  trên địa bàn tỉnh, góp phần tiếp tục nâng cao hiệu quả, chất lượng phục vụ của cơ quan nhà nước đối với Nhân dân, tổ chức và doanh nghiệp trong thới gian tới.
 

Lê Châu